多項(xiàng)選擇題利用電子郵件開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)包括()

A.不受時(shí)間和地域的限制,只要能接入因特網(wǎng),就能收發(fā)電子郵件
B.方便、快速
C.費(fèi)用低廉
D.是一種即時(shí)的溝通方式


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有()

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時(shí)通訊工具

2.多項(xiàng)選擇題FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)的具體要求包括()

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

3.單項(xiàng)選擇題即時(shí)通訊工具也可用于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù),這類工具通常簡(jiǎn)稱為()

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)加強(qiáng)對(duì)()的行為進(jìn)行研究,是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)

A.競(jìng)爭(zhēng)者
B.合作者
C.生產(chǎn)企業(yè)
D.網(wǎng)上消費(fèi)者

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上廣告收費(fèi)最科學(xué)的辦法是()

A.按照每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)
B.按照有多少人看到你的廣告來(lái)收費(fèi)
C.按照回應(yīng)的有效問卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi)
D.按業(yè)績(jī)收費(fèi)(pay-for-performancE.

最新試題

微博營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷方法,該營(yíng)銷方式需要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

心理定價(jià)法分為三種。其中()適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費(fèi)者“求廉”心理,特意將某產(chǎn)品定低價(jià),吸引顧客常來(lái),但它會(huì)購(gòu)買其他正常價(jià)格產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有以下哪些優(yōu)勢(shì)和吸引力()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要任務(wù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般而言,對(duì)于全新產(chǎn)品、受到專利保護(hù)產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定的產(chǎn)品使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

活動(dòng)策劃方案報(bào)告要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果忘記微信密碼,可以通過(guò)以下哪種方式找回()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過(guò)微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)()的線上線下一體化服務(wù)模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題