單項選擇題采用()客戶管理導向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。

A.關系導向型
B.產(chǎn)品導向型
C.價格導向型
D.服務導向型


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1.單項選擇題利用控制圖識別生產(chǎn)過程的狀態(tài),()可以認為該過程是按預計的要求進行,即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子
B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子,也未出現(xiàn)點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內,連續(xù)9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內,連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內(均值控制圖)

3.單項選擇題質量文化通過三個層面來體現(xiàn),這三個層面是()。

A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面
C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面

4.單項選擇題對全面質量管理五要點的描述錯誤的是()。

A.質量和效益統(tǒng)一的質量管理
B.全系統(tǒng)的質量管理
C.全員的質量管理
D.全企業(yè)的質量管理

5.單項選擇題ISO9000:2000版標準對質量的定義是()。

A.過程的結果(質量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動

最新試題

企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次不包括()。

題型:多項選擇題

現(xiàn)代企業(yè)崗位輪換主要是()。

題型:多項選擇題

PEST分析模型中的E代表的是企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境,下列內容中代表企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的有()。

題型:多項選擇題

變革的類型包括()。

題型:多項選擇題

項目建議書編寫的要求有()。

題型:多項選擇題

該公司選址時需要考慮的因素有哪些?

題型:問答題

某地區(qū)一家中型木業(yè)公司,占地600多畝,現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,它規(guī)劃投資3億元,現(xiàn)在已經(jīng)累計投資了6000萬元,準備建立一個包含兩條線的生產(chǎn)線,負責木材的加工它處于一個林業(yè)比較發(fā)達的地區(qū),因為促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,得到了當?shù)卣闹匾?。與此同時,因為這一行業(yè)的發(fā)展速度較快,不斷有新的企業(yè)加入這個行列,而且在該公司創(chuàng)立之前這個地區(qū)本身也存在著一些木材公司,這些因素導致形成了巨大的競爭環(huán)境。因為考慮到木材市場的需求依然很大,該公司希望擴大企業(yè)規(guī)模,然而,該公司相關的管理人才十分缺乏,目前在管理方面有點適應不了現(xiàn)代化發(fā)展的速度,逐步顯露出了一些問題,資金也供應不足,適應不了公司的擴張速度,這些都影響到了該公司的發(fā)展。請用SWOT分析法對該公司目前的狀況進行分析。

題型:問答題

企業(yè)可能持有的營銷競爭觀念有()。

題型:多項選擇題

下列戰(zhàn)略綜合調査中,屬于內部信息收集內容的有()。

題型:多項選擇題

常用的分析法包括()。

題型:多項選擇題