單項選擇題導游員在進行山地景觀講解時，可以從幾個方面進行講解，下列哪一項不是的（）。
A.雄
B.奇
C.險
D.浩瀚
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1.單項選擇題（）是導游工作的生命線，尤其是在旅游市場逐漸進入有序競爭階段后，他就成了人們外出旅游關(guān)注的重點。
A.服務質(zhì)量
B.服務態(tài)度
C.服務技能
D.服務手段
2.單項選擇題導游員違反了計分管理制中的規(guī)定，一次性被扣掉了10分，對其處罰是（）。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
3.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導游員的哪種違規(guī)行為被扣除的不是8分（）。
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務的
4.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分（）。
A.私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的
B.私自帶人隨團游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗
D.無故不隨團活動的
5.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導游員的哪種違規(guī)行為將被扣除8分（）。
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導游活動的
C.向游客索要小費的
D.導游活動中未攜帶計分卡
最新試題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
為保證安全行車，導游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安，導游人員應當（）
題型：單項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題