單項選擇題（）外語導游員要求熟練掌握一門外語，初步掌握一門第二外語。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
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1.單項選擇題對知識方面的要求，要求了解有關主要客源市場的概況和習俗，掌握導游工作規(guī)范的是（）導游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
2.單項選擇題（）導游員要求全面掌握當?shù)刂饕斡[點的導游知識，了解我國主要旅游景點、線路的有關知識。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
3.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）導游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
4.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）導游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
5.單項選擇題導游員為旅游者提供服務時的言談舉止、服務態(tài)度、辦事效率等屬于旅游者所能夠理解或感知的（）的質(zhì)量。
A.技術方面
B.能力方面
C.態(tài)度方面
D.職能或過程方面
最新試題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）
題型：單項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應采取的措施是（）
題型：單項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場，保護現(xiàn)場的原因不包括（）
題型：單項選擇題
關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題