游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

請問這是什么事件？

分析事故造成的原因。