多項選擇題出版物發(fā)行員在營業(yè)前的服務(wù)準備包括()等。
A.知識積累的準備
B.出版物發(fā)行員儀容儀表、行為規(guī)范的檢查
C.廣告宣傳、出版物陳列的準備
D.禮儀接待技巧的訓(xùn)練
E.購物環(huán)境的準備
您可能感興趣的試卷
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務(wù)( 初級)真題2012年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識二( 初級)2016年
- 初級出版專業(yè)分章真題(理論與實務(wù))——書刊校對工作
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務(wù)三( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務(wù)( 初級)真題2015年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識三( 初級)2016年
- 初級出版專業(yè)分章模擬試題(理論與實務(wù))——數(shù)字內(nèi)容加工與產(chǎn)品制作
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題出版物發(fā)行員在接待工作中要真正做到()“四聲”。
A.有問必答聲
B.詢問打聽聲
C.主動招呼聲
D.宣傳介紹聲
E.禮貌道別聲
2.多項選擇題對出版物發(fā)行員接待基本要求在運用中應(yīng)做到()
A.站立到位
B.熱情周到
C.宣傳促銷
D.時機適當(dāng)
E.善于觀察
3.多項選擇題接待基本要求的內(nèi)涵是出版物發(fā)行員在()等方面規(guī)范化。
A.服務(wù)態(tài)度
B.工作作風(fēng)
C.經(jīng)營風(fēng)格
D.職業(yè)修養(yǎng)
4.多項選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求,發(fā)行員接待用語切忌語氣()
A.急躁
B.和藹
C.生硬
D.謙恭
E.輕慢
5.多項選擇題按照出版物發(fā)行員接待用語的要求,出版物發(fā)行員的語言標(biāo)準是指()
A.發(fā)音正確
B.音量低小
C.講普通話
D.語言清晰
E.語氣柔和
最新試題
下面那些屬于()網(wǎng)絡(luò)軟件。
題型:多項選擇題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于標(biāo)識、標(biāo)牌的有()
題型:多項選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇()作為比較的對象。
題型:多項選擇題
標(biāo)識一個音像制品記錄的整體代碼,是()
題型:單項選擇題
分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有()
題型:多項選擇題
陳列設(shè)備擺放的工作要求,除方便消費者外,還包括()
題型:多項選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
題型:多項選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
題型:多項選擇題
下列收購方式中,不是古舊書的收購方式的是()
題型:單項選擇題