簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

簡述散客導游服務程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？