單項選擇題勞動保障協(xié)理員在為退休人員提供政策咨詢遇到無法回答的問題時,屬非業(yè)務范圍內的問題()

A、請退休人員自己想辦法去了解
B、指導退休人員通過其他途徑咨詢
C、直接告訴退休人員不了解情況
D、向退休人員表示歉意,說明無法回答


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1.單項選擇題社區(qū)勞動保障協(xié)理員接待退休人員咨詢的最后一個步驟是()

A、向退休人員反饋
B、對咨詢的問題進行登記
C、回答咨詢的問題
D、整理登記表

2.單項選擇題企業(yè)退休人員社區(qū)化管理服務是()的重要職能

A、街道社區(qū)民政部門
B、街道社區(qū)勞動保障工作平臺
C、街道社區(qū)黨員組織
D、街道企業(yè)管理部門

3.單項選擇題跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對象、()、進行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋

A、登記變更情況
B、確定了解情況的方式
C、發(fā)放登記表
D、填寫登記表

5.單項選擇題建立特殊服務對象臺帳的工作程序的第一步驟是()

A、發(fā)放特殊服務對象臺帳空白表
B、了解特殊服務對象基本情況
C、填寫特殊服務對象臺帳
D、確定特殊服務對象