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單項(xiàng)選擇題社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員接待退休人員咨詢的最后一個(gè)步驟是（）

A、向退休人員反饋
B、對(duì)咨詢的問題進(jìn)行登記
C、回答咨詢的問題
D、整理登記表

1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)退休人員社區(qū)化管理服務(wù)是（）的重要職能

A、街道社區(qū)民政部門
B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)
C、街道社區(qū)黨員組織
D、街道企業(yè)管理部門

2.單項(xiàng)選擇題跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對(duì)象、（）、進(jìn)行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋

A、登記變更情況
B、確定了解情況的方式
C、發(fā)放登記表
D、填寫登記表

3.單項(xiàng)選擇題了解特殊服務(wù)對(duì)象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對(duì)于重病、高齡等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人員，宜通過（）等形式了解情況

A、走訪
B、發(fā)放調(diào)查表
C、電話詢問
D、到原單位核實(shí)

4.單項(xiàng)選擇題建立特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳的工作程序的第一步驟是（）

A、發(fā)放特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳空白表
B、了解特殊服務(wù)對(duì)象基本情況
C、填寫特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳
D、確定特殊服務(wù)對(duì)象

5.單項(xiàng)選擇題不是核實(shí)每張基本信息表的第一個(gè)步驟是（）

A、內(nèi)容是否真實(shí)
B、內(nèi)容是否本人所填
C、答案是否完整
D、答案是否存在漏填現(xiàn)象