決策制定的影響因素有哪些？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。