單項選擇題為了確定一個過程中是什么引起了大多數(shù)質(zhì)量問題一個非常有用的工具是（）

A.因果分析
B.流程圖
C.控制圖
D.帕累托圖
E.趨勢分析圖


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1.單項選擇題非一致性產(chǎn)品的判罰是一個形式（）

A.質(zhì)量激勵
B.風(fēng)險分擔(dān)
C.合同談判
D.質(zhì)保計劃

2.單項選擇題PARETO原則是一種確定在一特定的過程中更正某一質(zhì)量問題的技術(shù)下列哪一種最正確的表述了這項原則內(nèi)的理論（）

A.為了將質(zhì)量控制問題產(chǎn)生的經(jīng)濟損失降到最低所有帶有測量成本的問題都應(yīng)被更正
B.大多數(shù)缺陷都是因一些占少數(shù)的可識別的問題引起的因此改進(jìn)的工作應(yīng)集中于此
C.為了達(dá)到零缺陷所有的質(zhì)量控制問題包括那些沒有經(jīng)濟成本的問題都應(yīng)被更正
D.一般來說80%質(zhì)控問題可通過成本收益分析進(jìn)行判斷更正剩余的20%不值得花費成本去改進(jìn)

3.單項選擇題檢測過程被認(rèn)為是（）

A.一種在將來的投資
B.一種有效的更正過程
C.一個必需的控制過程
D.生產(chǎn)線工作人員的工作結(jié)果
E.以上都不對

4.單項選擇題現(xiàn)代質(zhì)量管理和現(xiàn)代項目管理是緊密結(jié)合在一起的都是為了（）

A.客戶滿意
B.在檢查的基礎(chǔ)上預(yù)防
C.管理責(zé)任
D.都正確

5.單項選擇題經(jīng)濟補償是下列哪一種管理理論的首要激勵工具（）

A.零缺陷理論
B.X管理理論
C.Y管理理論
D.質(zhì)控周期
E.A及C