單項(xiàng)選擇題了解客戶(hù)的需求與期望，不包括以下那種（）方式。

A、直接向客戶(hù)了解服務(wù)要求
B、客戶(hù)的陳述
C、噪聲水平
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查


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1.單項(xiàng)選擇題（）是國(guó)內(nèi)過(guò)去和當(dāng)前多式聯(lián)運(yùn)中主要采用的組織體制。

A、運(yùn)輸承運(yùn)發(fā)送制
B、協(xié)調(diào)式多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸組織方法
C、銜接式多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸組織方法
D、運(yùn)輸托運(yùn)發(fā)送制

2.單項(xiàng)選擇題采購(gòu)需求加權(quán)平均數(shù)預(yù)測(cè)法更加重視（）的數(shù)據(jù)。

A、本期
B、近期
C、遠(yuǎn)期
D、長(zhǎng)期

3.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容主要有（）

A、進(jìn)度控制
B、在制品管理
C、偏差的測(cè)定和處理
D、事后控制

4.單項(xiàng)選擇題信息是加工和處理以后的（），它揭示數(shù)據(jù)內(nèi)的含義。

A、文件
B、資料
C、數(shù)據(jù)
D、數(shù)字

5.多項(xiàng)選擇題屬于JIT具體目標(biāo)的是（）

A、廢品量最低
B、庫(kù)存量最低
C、準(zhǔn)備時(shí)間充裕
D、生產(chǎn)提前期最短