多項(xiàng)選擇題信息收集,主要有()

A、工作信息記錄
B、內(nèi)部信息傳遞
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶詢問的方法中,正確的是()

A、面談?wù){(diào)查交談方式,可采取個(gè)人訪問和集體座談兩種
B、面談?wù){(diào)查比較靈活,回收率高,費(fèi)用低
C、留置調(diào)查問卷回收率高
D、郵寄調(diào)查回收率低,易影響樣本的代表性

2.多項(xiàng)選擇題客戶詢問的具體方法有()

A、面談?wù){(diào)查
B、留置調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場調(diào)查的方法有()

A、詢問法
B、觀察法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、數(shù)據(jù)分析法

4.多項(xiàng)選擇題卷煙企業(yè)與零售客戶的三個(gè)現(xiàn)場()

A、零售客戶終端現(xiàn)場
B、電話訂貨現(xiàn)場
C、出廠購買現(xiàn)場
D、網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)目標(biāo)追蹤的兩種方式()

A、過程優(yōu)化
B、過程控制
C、結(jié)果檢查
D、結(jié)果修正

最新試題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:單項(xiàng)選擇題

對供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

以下選項(xiàng)對網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項(xiàng)選擇題