A、拜訪形式上，由單一的網(wǎng)下拜訪向網(wǎng)上網(wǎng)下拜訪相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
B、信息共享上，由主要收集分析前臺(tái)信息向前后臺(tái)信息相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
C、訂單指導(dǎo)上，由單一的現(xiàn)場指導(dǎo)向線上線下指導(dǎo)相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
D、互動(dòng)形式上，由營銷活動(dòng)與客戶服務(wù)相結(jié)合方式向單向的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變
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A、網(wǎng)上訂配貨的折扣價(jià)格
B、網(wǎng)上訂配貨的引導(dǎo)宣傳
C、網(wǎng)上訂配貨的培訓(xùn)指導(dǎo)
D、網(wǎng)上訂配貨后期跟蹤
A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺(tái)
C、自助查詢
D、互動(dòng)反饋
A、電腦、網(wǎng)絡(luò)
B、其他輔助設(shè)備
C、網(wǎng)上訂貨意愿
D、店面
A、直接滿足客戶真實(shí)零售需求，有效克服各種需求失真因素
B、通過專業(yè)化庫存管理，有效提高客戶服務(wù)水平，建立更為緊密的批零協(xié)作關(guān)系
C、推動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)培育品牌功能的發(fā)揮
D、通過管理流程再造，降低成本，提高效率
A、訂貨更方便
B、獲取信息更便捷
C、經(jīng)營查詢快
D、互動(dòng)更方便
最新試題
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。