多項(xiàng)選擇題了解客戶需求的結(jié)構(gòu)的內(nèi)容有()

A、了解客戶需求的總量,各類需求的數(shù)量
B、識別客戶的關(guān)鍵需求
C、關(guān)注滿足程度最低的需求
D、客戶需要的品牌


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1.多項(xiàng)選擇題客戶需求的分析和運(yùn)用的內(nèi)容包括()

A、客戶的月銷量
B、明確客戶需求類別
C、了解客戶需求的結(jié)構(gòu)
D、客戶需求與企業(yè)需求相結(jié)合

2.多項(xiàng)選擇題解客戶需求的途徑有()

A、利用動銷臺賬獲取零售客戶需求信息
B、公司內(nèi)部的報(bào)表
C、通過零售客戶提報(bào)的形式獲取需求
D、開展零售客戶調(diào)查

3.多項(xiàng)選擇題對于零售客戶需求層次,說法錯誤的是()

A、客戶需求從表面上看來,是對卷煙產(chǎn)品的需求
B、貨源需求是利潤需求的基礎(chǔ)和保證
C、零售客戶經(jīng)營卷煙的本質(zhì)要求是服務(wù)顧客
D、卷煙零售客戶經(jīng)營的主體的產(chǎn)品

4.多項(xiàng)選擇題就卷煙零售客戶的經(jīng)營來看,涉及安全的方面有()

A、卷煙商品保管
B、防范卷煙偷盜與掉包
C、資金安全
D、經(jīng)營安全

5.多項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶的需求層次有()

A、安全需求
B、利潤需求
C、服務(wù)需求
D、情感需求
E、尊重需求
F、成長需求

最新試題

國家實(shí)行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對其考核評價的重要依據(jù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。()

題型:判斷題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。

題型:單項(xiàng)選擇題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。

題型:單項(xiàng)選擇題