A、客戶滿意
B、客戶異議
C、客戶抱怨
D、客戶投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶滿意
B、客戶異議
C、客戶抱怨
D、客戶投訴
A、信息咨詢
B、投訴處理
C、電話調(diào)查
D、顧客購買
A、發(fā)放操作手冊
B、自助查詢
C、網(wǎng)上交易
D、互動反饋
A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺
C、自助查詢
D、調(diào)查訂貨客戶數(shù)
A、開通網(wǎng)上訂貨后,了解卷煙品牌地、價格等信息更抽象
B、零售客戶只能定期查詢自己各階段時期的經(jīng)營情況
C、網(wǎng)上配貨最大限度地降低成本,同時降低了效率
D、網(wǎng)上配貨可以推動引導(dǎo)消費,促進(jìn)培育品牌功能的發(fā)揮
最新試題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()
實行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
對供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時,給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。
消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。
對零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本,實現(xiàn)了效益最大化;但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對供應(yīng)商而言并沒有益處。
以下選項對網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()