你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
前廳部機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該從飯店的性質(zhì)規(guī)模，地理位置、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及（）的實(shí)際出發(fā)，做到機(jī)構(gòu)合理。
A.管理方式
B.管理幅度
C.管理職能
D.協(xié)調(diào)管理
單項(xiàng)選擇題
前廳部是飯店管理的核心，它與飯店其它部門均有協(xié)作關(guān)系。協(xié)調(diào)渠道是否暢通，直接關(guān)系到飯店（）水平。
A.服務(wù)
B.經(jīng)營(yíng)
C.管理
D.發(fā)展
單項(xiàng)選擇題
前廳部員工必須把住客房、走客房、特修房、預(yù)訂房等狀況及時(shí)顯示出來(lái)，這就是（）管理。
A.客房狀況
B.客房預(yù)訂
C.客房部
D.前廳部
單項(xiàng)選擇題
前廳部的經(jīng)營(yíng)職能更加符合前廳部的工作承受能力，有利于前廳部工作的專業(yè)化和（）
A.專門化
B.技能化
C.個(gè)性化
D.特殊化
單項(xiàng)選擇題
前廳部的職能只限于預(yù)訂、接待及（）。
A.現(xiàn)場(chǎng)交流
B.現(xiàn)場(chǎng)推銷
C.市場(chǎng)營(yíng)銷
D.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)訊
單項(xiàng)選擇題
前廳對(duì)服務(wù)人員的（）和業(yè)務(wù)素質(zhì)都十分重視，要求嚴(yán)格。
A.政治面貌
B.特長(zhǎng)愛(ài)好
C.生活習(xí)慣
D.年齡性別
單項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)工作會(huì)使客人（）到整個(gè)飯店的狀況。
A.聯(lián)想
B.享受
C.看
D.運(yùn)用
單項(xiàng)選擇題
前廳部是飯店銷售產(chǎn)品、接待服務(wù)、調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和提供應(yīng)接服務(wù)的一個(gè)（）性服務(wù)部門。
A.分散
B.密集
C.準(zhǔn)確
D.綜合
單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）被稱為飯店的神精中樞。
A.餐廳
B.客房
C.前廳部
D.工程部
單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）處負(fù)責(zé)接待來(lái)店投宿的客人，并辦理入住登記手續(xù)。
A.預(yù)訂
B.行李
C.問(wèn)訊
D.接待

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科學(xué)合理的（），是有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的保證。

你可能感興趣的試題

前廳部機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該從飯店的性質(zhì)規(guī)模，地理位置、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及（）的實(shí)際出發(fā)，做到機(jī)構(gòu)合理。

前廳部是飯店管理的核心，它與飯店其它部門均有協(xié)作關(guān)系。協(xié)調(diào)渠道是否暢通，直接關(guān)系到飯店（）水平。

前廳部員工必須把住客房、走客房、特修房、預(yù)訂房等狀況及時(shí)顯示出來(lái)，這就是（）管理。

前廳部的經(jīng)營(yíng)職能更加符合前廳部的工作承受能力，有利于前廳部工作的專業(yè)化和（）

前廳部的職能只限于預(yù)訂、接待及（）。

前廳對(duì)服務(wù)人員的（）和業(yè)務(wù)素質(zhì)都十分重視，要求嚴(yán)格。

前廳服務(wù)工作會(huì)使客人（）到整個(gè)飯店的狀況。

前廳部是飯店銷售產(chǎn)品、接待服務(wù)、調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和提供應(yīng)接服務(wù)的一個(gè)（）性服務(wù)部門。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）被稱為飯店的神精中樞。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）處負(fù)責(zé)接待來(lái)店投宿的客人，并辦理入住登記手續(xù)。

科學(xué)合理的（），是有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的保證。

你可能感興趣的試題

前廳部機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該從飯店的性質(zhì)規(guī)模，地理位置、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及（）的實(shí)際出發(fā)，做到機(jī)構(gòu)合理。

前廳部是飯店管理的核心，它與飯店其它部門均有協(xié)作關(guān)系。協(xié)調(diào)渠道是否暢通，直接關(guān)系到飯店（）水平。

前廳部員工必須把住客房、走客房、特修房、預(yù)訂房等狀況及時(shí)顯示出來(lái)，這就是（）管理。

前廳部的經(jīng)營(yíng)職能更加符合前廳部的工作承受能力，有利于前廳部工作的專業(yè)化和（）

前廳部的職能只限于預(yù)訂、接待及（）。

前廳對(duì)服務(wù)人員的（）和業(yè)務(wù)素質(zhì)都十分重視，要求嚴(yán)格。

前廳服務(wù)工作會(huì)使客人（）到整個(gè)飯店的狀況。

前廳部是飯店銷售產(chǎn)品、接待服務(wù)、調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和提供應(yīng)接服務(wù)的一個(gè)（）性服務(wù)部門。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）被稱為飯店的神精中樞。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）處負(fù)責(zé)接待來(lái)店投宿的客人，并辦理入住登記手續(xù)。

科學(xué)合理的（），是有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的保證。

前廳部機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該從飯店的性質(zhì)規(guī)模，地理位置、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及（）的實(shí)際出發(fā)，做到機(jī)構(gòu)合理。

前廳部是飯店管理的核心，它與飯店其它部門均有協(xié)作關(guān)系。協(xié)調(diào)渠道是否暢通，直接關(guān)系到飯店（）水平。

前廳部員工必須把住客房、走客房、特修房、預(yù)訂房等狀況及時(shí)顯示出來(lái)，這就是（）管理。

前廳部的職能只限于預(yù)訂、接待及（）。

前廳對(duì)服務(wù)人員的（）和業(yè)務(wù)素質(zhì)都十分重視，要求嚴(yán)格。

前廳服務(wù)工作會(huì)使客人（）到整個(gè)飯店的狀況。

前廳部是飯店銷售產(chǎn)品、接待服務(wù)、調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和提供應(yīng)接服務(wù)的一個(gè)（）性服務(wù)部門。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）被稱為飯店的神精中樞。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）處負(fù)責(zé)接待來(lái)店投宿的客人，并辦理入住登記手續(xù)。