單項選擇題有些時候,客戶已經認識到自己存在的問題和困難,也有了改變的愿望,希望找到解決問題的方法,這時的客戶需求就屬于:()
A.明確需要
B.潛在需要
C.明確需求
D.潛在需求
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1.單項選擇題人們缺乏某東西而產生的一種“想得到”的心理狀態(tài)是指:()
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
2.單項選擇題人類產生、發(fā)展、活動的一切動力是:()
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
3.單項選擇題我們拜訪客戶的目的是了解并獲取用戶的:()
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
4.單項選擇題會議室是正式的拜訪場所,它主要適用于拜訪哪類客戶?()
A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶
5.單項選擇題選擇告辭的最佳時機是?()
A.他人說完一段話之后
B.客戶說完一段話之后
C.自己說完一段話之后
D.客戶正在說話中
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