A.個(gè)人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個(gè)體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶
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A.他人說完一段話之后
B.客戶說完一段話之后
C.自己說完一段話之后
D.客戶正在說話中
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.即興提問
D.無目標(biāo)提問
A.能不能……
B.可不可以……
C.是不是……
D.談一談……
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.針對(duì)性提問
D.目的性提問
A.年齡
B.認(rèn)同
C.興趣
D.愛好
最新試題
不要隨意亂動(dòng)或私自修理各類電氣設(shè)備。
內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。
無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低,一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。
網(wǎng)絡(luò)營銷8項(xiàng)基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一。
要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì),要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。
公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。
ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。
旅游業(yè)占據(jù)整個(gè)VSAT市場(chǎng)的75%以上。
天翼對(duì)講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。
溫和定位是一種避開較強(qiáng)競爭對(duì)手的市場(chǎng)定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對(duì)客戶。