A.質(zhì)量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)指導書
D.質(zhì)量記錄、質(zhì)量計劃等
E.以上都是
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A.應建立和實施獻血和血液質(zhì)量投訴的處理程序
B.指定質(zhì)管部門人員負責，對獻血和血液質(zhì)量投訴和輸血不良反應的報告進行調(diào)查處理并詳細記錄
C.采供血機構接到血液質(zhì)量重大問題的投訴時，應及時向當?shù)匦l(wèi)生行政管理部門報告
D.定期評審質(zhì)量管理體系，制定預防和減少損失的措施，不斷改進質(zhì)量
E.遇到緊急情況應先自行處理，之后再向上級匯報
A.顧客要求
B.法律法規(guī)要求
C.認可、認證部門要求
D.隱含要求
E.組織對外的公開承諾
A.一級文件
B.二級文件
C.三級文件
D.四級文件
E.五級文件
A.干什么（what）
B.誰來干（who）
C.什么時間干（when）
D.什么地方干（wherE.
E.如何干（how）
A.使過程控制規(guī)范化，處于受控狀態(tài)
B.對內(nèi)、對外提供文件化證據(jù)
C.確保實現(xiàn)產(chǎn)品/工作/活動的質(zhì)量特性
D.是持續(xù)改進質(zhì)量的基礎和依據(jù)
E.沒有作業(yè)文件，一切工作或活動的質(zhì)量都將無法保障
最新試題
ISO9000族標準是從哪四個方面規(guī)范質(zhì)量管理的（）。
ISO9001：2008標準對質(zhì)量方針的要求中不包括（）。
美國費根堡姆博士于1961年出版了《全面質(zhì)量管理》一書，提出了“全面質(zhì)量管理是為了把組織內(nèi)部研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構成為整個有效體系”的嶄新理念，同時應用四種方法持續(xù)改進組織的產(chǎn)品（服務）質(zhì)量和質(zhì)量管理體系水平。以下所述哪項內(nèi)容是錯誤的（）。
操作類作業(yè)指導書（即操作指導書）的內(nèi)容一般不包括（）。
下列關于程序文件編寫過程描述不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>
管理評審的時間要求（）。
自上而下編寫質(zhì)量體系文件的方法不具備的特點是（）。
根據(jù)作用范圍將輸血技術標準進行分級，不準確的闡述是（）。
下列不屬于質(zhì)量管理基本原則的是（）。
采供血機構和臨床用血醫(yī)院，需對員工進行職業(yè)培訓和繼續(xù)教育工作，其中（）。