單項選擇題按照客戶的()可將客戶劃分為政府機(jī)構(gòu)、外資公司、普通公司、顧客個人等。

A.市場地位
B.時間順序
C.交易過程
D.性質(zhì)


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1.單項選擇題顧客通過何種方式獲得服務(wù)所提供的東西,屬于服務(wù)質(zhì)量的()。

A.職能質(zhì)量
B.技術(shù)質(zhì)量
C.作業(yè)質(zhì)量
D.感受質(zhì)量

3.單項選擇題企業(yè)在評估銷售促進(jìn)活動的效果時,最普通、最常用的一種方法是()。

A.銷售績效分析
B.消費(fèi)者調(diào)查和實驗研究
C.消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析
D.商店貨檔空間的分布測定