多項選擇題推銷人員在接近顧客時要完成的任務(wù)有（）。

A、了解顧客的具體需求
B、了解顧客真正的購買動機(jī)
C、向顧客介紹自己和企業(yè)的有關(guān)情況
D、引起顧客的注意和購買的興趣


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在已知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，應(yīng)該以下列方式詢問（）。

A、“那么，你買了吧，好嗎？”
B、“你需要多少”
C、“什么時候要貨”
D、“你需要什么規(guī)格的？”

2.多項選擇題參加商務(wù)談判的所有人員，其所擁有的權(quán)利的大小主要取決于（）。

A、上司的授權(quán)
B、國家的法律和公司的決策
C、一些貿(mào)易慣例
D、他的身份、地位

3.多項選擇題堅定讓步策略的特點(diǎn)有（）。

A、讓步態(tài)度比較果斷，往往被認(rèn)為具有大家風(fēng)度
B、開始時寸步不讓，態(tài)度強(qiáng)硬，到了最后一刻，則一次讓步到位促成和局
C、在談判讓步的開始階段就很可能失去伙伴，具有較大風(fēng)險性
D、此策略適應(yīng)用對本方的談判投資多，依賴性強(qiáng)時采用

4.多項選擇題推銷員在與顧客訂結(jié)合約時應(yīng)該注意（）。

A、在已知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，可以直接跟他說：“那么，你買了吧。”
B、將空的訂貨單提早拿出來，提示顧客，咱們應(yīng)該簽合約了
C、在交易成功后讓門打開著，想出一些理由以便日后與顧客在度商談
D、掩飾自己的喜悅心情

5.多項選擇題顧客有了購買欲望時，往往會發(fā)生一些購買信號，比如（）。

A、主動闡述自己對這種商品的了解和評價
B、主動熱情地將推銷員介紹給負(fù)責(zé)人
C、身體靠近推銷員
D、對推銷員的接待檔次提高