進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長，感情不外露。

品牌調(diào)研必須對(duì)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

（）其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

不能以購買者購買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。

對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是（）。

銷售人員在使用好奇接近法時(shí)，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場營銷