調(diào)查人員通過(guò)觀察調(diào)查取得第一手資料。

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

（），即在滿(mǎn)足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

（）主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。

（）是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

有些客戶(hù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)利的甚至是有害的。

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式，不包括（）。

對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶(hù)，提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是（）。