單項選擇題問卷調(diào)查可以幫助管理層()。
A.了解市場
B.把握所有客戶的需求
C.客觀分析目標客戶的需求
D.發(fā)現(xiàn)潛在問題和市場機會
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1.單項選擇題外部客戶服務(wù)審計是主要通過()完成。
A.調(diào)查
B.約談
C.問卷
D.調(diào)查與訪談
2.單項選擇題客戶服務(wù)審計是對客戶服務(wù)策略調(diào)整時的()。
A.調(diào)查
B.評價標尺
C.結(jié)果評審
D.選擇標準
3.單項選擇題以時間為核心的增值服務(wù)就是()。
A.加速配送
B.準時供貨送貨系統(tǒng)(JIT)
C.即時配送
D.定時供應(yīng)
4.單項選擇題以制造為核心的增值服務(wù)是通過()支持制造活動。
A.獨特的產(chǎn)品分類和遞送
B.原材料物料
C.原料和半成品物流
D.產(chǎn)成品配送
5.單項選擇題以客戶為核心的增值服務(wù)向買賣雙方提供()配送產(chǎn)品的多種選擇。
A.供方
B.現(xiàn)代
C.第三方專業(yè)人員
D.傳統(tǒng)
最新試題
供應(yīng)商的選擇必須以資金作為第一考慮因素。
題型:判斷題
一般情況,一所大學(xué)新校區(qū)建設(shè)的生產(chǎn)物流屬于()
題型:單項選擇題
協(xié)商選擇法比招標選擇法更公平。
題型:判斷題
飛機的生產(chǎn)模式又叫做多品種小批量生產(chǎn)模式。
題型:判斷題
第四方物流要想獲得成功,必須()
題型:多項選擇題
()屬于零售企業(yè)物流。
題型:多項選擇題
生產(chǎn)冶金產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè),大宗礦石是供應(yīng)源,大宗冶金產(chǎn)品為其產(chǎn)品,而從原料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及物流過程都很復(fù)雜,此類企業(yè)主體物流活動為()
題型:單項選擇題
大部分零部件來自全國各地甚至國外供應(yīng)的某汽車制造企業(yè),其企業(yè)主體物流活動為()
題型:單項選擇題
按所屬的物流市場,物流服務(wù)承包者可以分為()
題型:多項選擇題
運輸包裝比銷售包裝要好。
題型:判斷題