試述西方企業(yè)一百多年來市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變及其背景。

與市場規(guī)模直接相關(guān)的收入因素是（）

要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持其價值鏈（）上的壟斷優(yōu)勢。

以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）

“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！笔牵ǎ┑牡湫捅憩F(xiàn)

下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

什么是顧客滿意？什么是顧客認(rèn)知價值？提高顧客認(rèn)知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認(rèn)知價值最大化策略要注意哪些問題？

以消費(fèi)者為中心的觀念，又稱（）。

制造商收購、兼并商業(yè)企業(yè)建立自己的分銷渠道系統(tǒng)的戰(zhàn)略屬于（）

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?