單項選擇題下列哪項不屬于物流客戶關(guān)系管理的特點()。
A、以客戶為中心
B、一對一營銷
C、共享信息平臺
D、增值為本
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1.單項選擇題物流服務(wù)市場定位的方法有率先領(lǐng)跑式定位、針鋒相對式定位、拾遺補闕式定位和()等四種。
A、功能整合式定位
B、孤注一擲式定位
C、另辟蹊徑式定位
2.單項選擇題物流服務(wù)市場的特征是服務(wù)取勝、關(guān)系至上和()。
A、發(fā)展迅速
B、增值顯著
C、客戶眾多
3.單項選擇題()運輸成本低,能進行低成本、大批量、遠距離的運輸,局限性是運輸速度較慢。
A、鐵路運輸
B、公路運輸
C、水路運輸
D、管道運輸
4.單項選擇題以下屬于傳統(tǒng)的調(diào)查方法有()。
A、電子郵件調(diào)查
B、電話調(diào)查
C、網(wǎng)上調(diào)查
5.單項選擇題不屬于供應(yīng)鏈運營中的物流信息服的是()。
A、EFT服務(wù)
B、家庭服務(wù)
C、ECR服務(wù)
D、預(yù)測服務(wù)
最新試題
正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機
題型:判斷題
物流客戶投訴的處理的流程:()、()、()、()、()、()
題型:填空題
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
題型:判斷題
進出口業(yè)務(wù)評價指標:()、()
題型:填空題
運輸服務(wù)指標:()、()、()
題型:填空題
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
題型:判斷題
物流客戶投訴的受理有什么好處?
題型:問答題
電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障
題型:判斷題
物流客戶投訴的內(nèi)容:()、()、()、()
題型:填空題
客戶關(guān)系管理的作用:()、()、()、()
題型:填空題