判斷題把顧客的需要放在心上,時時為顧客著想,就是最好的服務(wù)。
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1.多項選擇題人們一天所發(fā)生的事件可以分為緊急程度與重要程度可以分為()
A.重要緊急
B.重要不緊急
C.緊急不重要
D.不緊急不重要
2.多項選擇題銀行服務(wù)中,下列()是面對大眾化客戶開設(shè)的服務(wù)渠道。
A.自助服務(wù)區(qū)
B.封閉式柜臺服務(wù)區(qū)
C.開放式柜臺服務(wù)區(qū)
D.VIP理財服務(wù)區(qū)
3.多項選擇題使分析問題的工具魚骨圖,有哪些說法是正確的()
A.魚骨圖的“料”是指原材料
B.魚骨圖的“機”是指機器設(shè)備
C.魚骨圖的“法”是指方法
D.魚骨圖的“人”是指人員
4.多項選擇題在公眾場合需要剔牙時,可以()
A.當(dāng)眾剔牙
B.去衛(wèi)生間清理
C.用餐巾遮擋
D.用手遮擋
5.多項選擇題在問題解決過程中,方案抉擇通常使用哪些方法作決策()
A.隨機法
B.直覺法
C.經(jīng)驗法
D.比較法
最新試題
實現(xiàn)友善的方法有什么?
題型:問答題
所謂工作的主動性,是由個人意愿和()所決定。
題型:單項選擇題
友善的作用是什么?
題型:問答題
日新月異的現(xiàn)代社會中,一個人走向優(yōu)秀,需要()。
題型:單項選擇題
下列有關(guān)踏實與機會的認(rèn)識,正確說法是()。
題型:單項選擇題
在學(xué)習(xí)的過程中,我們掌握一個(),能夠做到事半功倍的效果。
題型:單項選擇題
有關(guān)踏實的一些看法,正確的是()。
題型:單項選擇題
主動的人在思維方式上具有超前性和()。
題型:單項選擇題
團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)隊力量需要隊員能力發(fā)揮,對此理解正確的是()。
題型:單項選擇題
有關(guān)對踏實基本認(rèn)識,下列正確的說法()。
題型:單項選擇題