多項選擇題組織在編制質量手冊時，必須寫入的內容包括（）。
A.質量管理體系范圍
B.組織結構圖
C.質量方針、目標
D.程序文件或對其引用
E.質量管理體系過程及其相互作用的描述
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1.多項選擇題組織應確定一名管理者代表，其主要職責是（）。
A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系
B.代表最高管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題
C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持
D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
2.多項選擇題某公司管理層在貫徹ISO9000族質量管理體系標準過程中，提出了如下問題，請你評定。標準提出的幾項質量管理原則包括（）。
A.以顧客為關注焦點
B.領導作用
C.全員參與
D.方針目標管理
E.供方選擇與評價
3.多項選擇題某企業(yè)實施質量成本管理，統(tǒng)計2000年度質量成本費用，質量培訓費20萬，生產(chǎn)前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調查費10萬，返工返修的費用50萬，內部質量審核費2萬，內部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。若要反映該企業(yè)的質量管理水平，可采用（）。
A.非符合性成本
B.鑒定成本率
C.質量成本與銷售額的比例
D.符合性與非符合性成本的比例
4.單項選擇題某企業(yè)實施質量成本管理，統(tǒng)計2000年度質量成本費用，質量培訓費20萬，生產(chǎn)前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調查費10萬，返工返修的費用50萬，內部質量審核費2萬，內部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)非符合性成本費用為（）。
A.100萬
B.130萬
C.120萬
D.110萬
5.單項選擇題某企業(yè)實施質量成本管理，統(tǒng)計2000年度質量成本費用，質量培訓費20萬，生產(chǎn)前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調查費10萬，返工返修的費用50萬，內部質量審核費2萬，內部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)符合性成本費用為（）。
A.72萬
B.40萬
C.92萬
D.55萬
最新試題
質量是一組固有特性滿足要求的程度，關于“固有特性”，正確的有（）。
題型：多項選擇題
對某組織而言，（）的說法是正確的。
題型：多項選擇題
對質量檢驗的錯誤理解是（）。
題型：多項選擇題
《產(chǎn)品質量法》的立法宗旨是（）。
題型：多項選擇題
審核準則包括（）
題型：多項選擇題
某公司為提高市場競爭力，提出了加強產(chǎn)品質量控制和質量檢驗的一系列措施。其中一個重要措施就是為提高質量檢驗和管理人員的素質，對相關人員進行有關知識的再培訓。經(jīng)學習，大家對質量檢驗的概念、預防能力和檢驗人員的職責等問題加深了認識。質量檢驗的預防功能是指（）。
題型：多項選擇題
若要反映該企業(yè)的質量管理水平，可采用（）。
題型：多項選擇題
針對這批產(chǎn)品，最終檢驗時還應考慮（）的內容。
題型：單項選擇題
組織在確定過程時，應將（）的過程作為特殊過程。
題型：多項選擇題
2000版ISO9000族標準的特點之一是減少了對形成文件的要求，但（）的理解是錯誤的。
題型：多項選擇題