A、綜合計(jì)劃
B、部門計(jì)劃
C、戰(zhàn)略計(jì)劃
D、作業(yè)計(jì)劃
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A.電話訂房
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F.面談?dòng)喎?/p>
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B.X、Y理論
C.系統(tǒng)管理理論
D.社會(huì)系統(tǒng)理論
A.法式服務(wù)
B.俄式服務(wù)
C.美式服務(wù)
D.英式服務(wù)
A.“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理
B.全面質(zhì)量管理
C.PDCA管理循環(huán)
D.DIRFT
A.法約爾
B.泰羅
C.馬斯洛
D.梅奧
最新試題
加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點(diǎn)()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
對員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動(dòng)定額的工種是()。