判斷題李小姐信用卡一直在本人身上，但發(fā)生了一筆非本人進(jìn)行的電話訂機(jī)票交易，此情況屬于信用卡非面對面欺詐。
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2.判斷題線上發(fā)卡新客戶可跨一級分行激活。
4.多項選擇題適合面對客戶拒絕處理小技巧？（）
A.不要希望能解決客戶所有問題，只要解決最關(guān)鍵問題
B.面對拒絕，內(nèi)心不爽，與客戶對罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導(dǎo)客戶，不要被牽著鼻子走，只是—味防守
5.單項選擇題還款時優(yōu)先償還本期賬單中的（）。
A.費(fèi)用
B.消費(fèi)透支交易本金
C.預(yù)借現(xiàn)金交易本金
D.利息
最新試題
郵儲食堂卡的年費(fèi)政策是（）減免政策是（）
題型：單項選擇題
網(wǎng)關(guān)型支付交易限額是（）。
題型：單項選擇題
持卡人需在（）之前還入不低于當(dāng)期賬單最低還款額的金額，以確保良好的信用記錄。
題型：單項選擇題
以下哪種情況客戶不會予以額度調(diào)增？（）
題型：單項選擇題
申請件刪除主要是對（）環(huán)節(jié)完成之前的條形碼記錄進(jìn)行刪除。
題型：單項選擇題
對于郵政代理機(jī)構(gòu)引薦的申請件，統(tǒng)一使用專案碼是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于申請件進(jìn)件處理流程的是（）。
題型：單項選擇題
（）是生肖卡的目標(biāo)客群。
題型：單項選擇題
如果推廣人員在網(wǎng)點(diǎn)推廣，客戶申請資料不得帶出工作場所。如果推廣人員外出推廣，則最晚需于（）前將申請資料交回網(wǎng)點(diǎn)。
題型：單項選擇題
目前郵政銀行現(xiàn)有（）款學(xué)生卡產(chǎn)品。
題型：單項選擇題