判斷題按照規(guī)定,每位旅客乘機(jī)隨身攜帶物品的重量為3千克。

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3.多項(xiàng)選擇題某境外旅游團(tuán)一位游客在首飾商店看中了一款手鏈,因嫌價(jià)格高了一點(diǎn)沒有購(gòu)買,回飯店后,在其同房游客的勸說下又決定購(gòu)買,要求地方導(dǎo)游給予協(xié)助,對(duì)此該導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.以工作忙進(jìn)行推托
B.請(qǐng)其同房游客陪同前往
C.請(qǐng)司機(jī)跟他跑一趟
D.給他叫一輛出租車并告知費(fèi)用自理
E.給他一張寫有商品名稱和請(qǐng)售貨員協(xié)助的便條

4.多項(xiàng)選擇題某外國(guó)游客臨出境時(shí)要求地方導(dǎo)游代為購(gòu)買一種商品,該地方導(dǎo)游經(jīng)請(qǐng)示旅行社同意后接受了該項(xiàng)委托。為辦好這一委托,該地方導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.請(qǐng)?jiān)撚慰蛯懗鑫袝?br /> B.向其收取必要的錢款
C.購(gòu)貨后為其辦理托運(yùn)
D.將購(gòu)貨發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)等復(fù)印并將原件寄送該旅游者
E.將一份列有購(gòu)貨各項(xiàng)開支情況的表單寄送該游客

5.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離開商店后,一位游客突然提出想重新回到商店購(gòu)物,導(dǎo)游應(yīng)該如何處理?()

A.婉拒并做好解釋工作
B.應(yīng)熱情幫助,如有時(shí)間可陪同前往,車費(fèi)由游客自理
C.讓他要其他關(guān)系好的游客陪同前往
D.若因故不能陪同前往可為游客寫張中外文便條,寫清商店地址及欲購(gòu)商品的名稱,請(qǐng)其乘出租車前往
E.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門

最新試題

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。

題型:多項(xiàng)選擇題