單項選擇題溝通障礙中，屬于溝通通道障礙的是（）
A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結構不合理
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1.單項選擇題溝通是一個復雜的過程，其中不屬于溝通過程步驟之一的是（）
A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋
2.單項選擇題美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的需要層次理論中，人類最高層次的需要是（）
A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實現的需要
E.尊嚴需要
3.單項選擇題哈佛大學威廉-詹姆士通過對員工激勵的研究，提出的公式為（）
A.工作績效=f·（能力×激勵）
B.工作績效=f·（能力÷激勵）
C.工作績效=f·（能力+激勵）
D.工作績效=f·（動力×激勵）
E.工作績效=f·（動力×激勵）
4.單項選擇題對授權理解正確的是（）
A.授權后領導不再承擔最終的責任
B.被授予的下屬具有一定的權利和責任
C.被授權的下屬無自主權
D.被授權的下屬無需監(jiān)管
E.授權是領導者逃避工作和責任的一種方式
5.單項選擇題護士長根據某位護士的能力和知識水平授予相應難度的任務，其遵循的授權原則是（）
A.監(jiān)督控制
B.合理合法
C.以信為重
D.權責對等
E.視能授權