某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

管理中依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

運用社會學(xué)、心理學(xué)知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

又稱專家意見法，要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）