責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn)略。

突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應達到在準確的基礎上（）。

公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序，主要包括（）。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調整優(yōu)化。

復雜責任的危機公共關系方案包括（）。

（）是指，現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質、經過、損失、影響等一系列情況的工作。

公共危機的（）是指，公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復雜的規(guī)律、特征、機理，這加大了公共危機防范和應對的難度。

（）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。

公共危機的（）是指，公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產生影響，還可能牽涉一定規(guī)?；蚍秶娜后w利益和公共利益。

危機決策適用于（）模型。