單項選擇題會員單位應(yīng)公示消費者投訴的具體（），認真受理投訴和建議。
A、途徑
B、方法
C、途徑和方法
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1.單項選擇題會員單位應(yīng)制定消費者投訴與產(chǎn)品設(shè)計的信息反饋機制，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，減少因（）本身原因?qū)е碌南M者投訴
A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、機制
2.單項選擇題會員單位有關(guān)消費者信息管理系統(tǒng)的升級、變更與關(guān)閉等，需（）公告消費者。
A、提前
B、當面
C、及時
3.單項選擇題會員單位不得向消費者做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證，不得向消費者提供（）信息。
A、誤導(dǎo)性
B、錯誤
C、過期
4.單項選擇題會員單位應(yīng)誠實宣傳，依法向消費者提供真實、準確、充分的相關(guān)信息，保障消費者的（）權(quán)。
A、知情
B、選擇
C、知情選擇
5.單項選擇題會員單位應(yīng)逐步建立科學(xué)、規(guī)范的（）機制。
A、理念
B、服務(wù)
C、會員
最新試題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。
題型：判斷題
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型：判斷題
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。
題型：判斷題
銷售者應(yīng)承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。
題型：多項選擇題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
題型：判斷題
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
題型：判斷題
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型：判斷題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
題型：判斷題
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）
題型：多項選擇題