多項(xiàng)選擇題按照投訴的影響程度,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)處理一般性投訴的基本原則是()。

A.積極主動(dòng)原則
B.客觀公正原則
C.專業(yè)原則
D.效率原則
E.合規(guī)謹(jǐn)慎原則


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者根據(jù)自身資金的(),自愿選擇購(gòu)買合適的理財(cái)產(chǎn)品。

A.閑置期限
B.類型
C.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
D.資金量
E.所屬機(jī)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的對(duì)象是自然人消費(fèi)者,消費(fèi)者投訴的應(yīng)訴受理是()落實(shí)消費(fèi)者保護(hù)工作的窗口。

A、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)
B、行業(yè)協(xié)會(huì)
C、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于外匯業(yè)務(wù)中銀行應(yīng)盡的義務(wù)的描述中,正確的是()。

A.銀行不得協(xié)助客戶以虛假單據(jù)逃避真實(shí)性管理
B.銀行應(yīng)通過(guò)個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)辦理個(gè)人購(gòu)匯和結(jié)匯業(yè)務(wù)
C.銀行有義務(wù)告知消費(fèi)者外匯牌價(jià)信息
D.銀行有義務(wù)提示消費(fèi)者外匯產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)
E.舉報(bào)外匯違法行為

最新試題

在我國(guó),消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

題型:判斷題

個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒(méi)有問(wèn)題,后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語(yǔ)是合法的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價(jià)值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

題型:判斷題