某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎(chǔ)知識和技術(shù)專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領(lǐng)導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

下列屬于前饋控制措施的是（）

某病房的護士長是一名很有領(lǐng)導藝術(shù)的領(lǐng)導者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）

某病房的護士長很注意在管理過程中給護士一定的授權(quán)，而且在下授權(quán)力的同時不逃避責任，給被授權(quán)護士必要的監(jiān)督。該護士長遵循的原則是（）

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于高層次需要的是（）

領(lǐng)導者給予每個成員高度的自主權(quán)，只對下屬提出工作目標，但對下屬完成任務的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導。這種領(lǐng)導作風屬于（）

小兒斷奶的最佳季節(jié)是（）

下列屬于非正式溝通的優(yōu)點的是（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

強化理論認為：為了收到更好的效果，主要采取的強化手段應該是（）