市民何女士撥打國際旅游島商報新聞熱線反映稱，她是?？谑行阌^(qū)海島陽光二期小區(qū)的業(yè)主，該小區(qū)物業(yè)海南××物業(yè)管理有限公司的主任非法極力阻撓該小區(qū)業(yè)主們成立業(yè)主委員會。反映：物業(yè)撕毀通告，居民很不樂意。據(jù)小區(qū)居民何女士介紹，因為小區(qū)物業(yè)管理存在很多不到位之處，電動車被偷，垃圾得不到及時清理，業(yè)主提的很多意見得不到回復，很多業(yè)主想成立業(yè)主委員會，以維護自身合法的權(quán)益，目前他們十幾個人積極組織為籌備業(yè)主委員會工作做了很多工作，但蓋有居委會的通告剛貼出不久就被物業(yè)管理人員給撕掉了。另一居民林女士稱，小區(qū)物業(yè)海南××物業(yè)管理有限公司的主任帶頭，將業(yè)主們在小區(qū)門口張貼的經(jīng)海秀居委會蓋章的“關(guān)于成立業(yè)主委員會的籌備組成員自愿報名的通告”全部撕掉，其認為這是明目張膽抗拒政府，物業(yè)阻撓業(yè)主成立業(yè)主委員會，讓小區(qū)居民很憤怒。
回應：亂張貼和“雙創(chuàng)”工作格格不入。據(jù)物業(yè)管理人員何主任說法，小區(qū)居民成立業(yè)主委員會，物業(yè)無反對意見，但成立業(yè)主委員會需按照合法程序申請，居民的述求、相關(guān)的通告應貼在小區(qū)公告欄上，而不應貼在居民樓各個樓道的大門上，這樣不僅影響小區(qū)整體美觀，損害居民權(quán)利，還和?？诘摹半p創(chuàng)”工作格格不入，物業(yè)公司作為小區(qū)的管理者不允許這種亂張貼現(xiàn)象存在。何主任還表示，希望居民在張貼相關(guān)通告時能和小區(qū)物業(yè)管理人員協(xié)商，或者咨詢居委會，街道辦等政府相關(guān)部門，尋找合適的位置進行合理張貼，根據(jù)個人意愿隨意張貼不合理。困難：業(yè)主不知如何籌備成立業(yè)主委員會。據(jù)秀英街道辦事處秀海社區(qū)居民委員會反映，海島陽光二期小區(qū)符合成立業(yè)主委員會的條件，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定和小區(qū)部分業(yè)主代表的申請成立首屆業(yè)主委員會。秀海社區(qū)網(wǎng)格人員王女士說，該小區(qū)一些業(yè)主想成立業(yè)主委員會，但又不知道申請業(yè)主委員會的相關(guān)手續(xù)，居委會只能是做好積極引導工作，希望業(yè)主能夠推舉代表到秀英街道辦遞交相關(guān)材料，按照合法的手續(xù)成立業(yè)主委員會。

廣州市在社區(qū)公共服務方面走在全國中心城市社區(qū)服務的前列。全市188個街鎮(zhèn)全面建立社區(qū)家庭綜合服務中心，開展了社區(qū)綜合服務和15個專項服務，每年投入大量資金用在社區(qū)服務方面。2016年12月2日，廣州市政府常務會議審議通過了《廣州市人口發(fā)展和基本公共服務體系建設第十三個五年規(guī)劃》，公共服務的亮點越來越多。
亮點1：公共教育服務：逐步提升的義務教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標準化的義務教育公辦學校；來穗人員隨遷子女接受義務教育，義務教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學的財政補助標準將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學雜費也將分類推進，建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生率先免除普通高中學雜費；建立從學前教育到研究生教育的困難家庭學生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務：全體勞動者可獲得就業(yè)指導、就業(yè)政策咨詢服務，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細化的創(chuàng)業(yè)促進幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務。
亮點3：基本社會保險服務：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務；各類在校學生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務；全體職工享有工傷保險服務。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導和轉(zhuǎn)診預約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應服務。
亮點5：基本社會服務：老年人享有老年人福利補貼服務，困境兒童享有困境兒童分類保障服務，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護服務，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護服務；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務。
亮點6：基本住房保障服務：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務工人員享有公共租賃住房服務；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務。
亮點7：基本公共文化體育服務：布局合理、網(wǎng)絡健全、符合國家、省、市相關(guān)建設標準的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設施網(wǎng)絡以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務。

廣州市在社區(qū)公共服務方面走在全國中心城市社區(qū)服務的前列。全市188個街鎮(zhèn)全面建立社區(qū)家庭綜合服務中心，開展了社區(qū)綜合服務和15個專項服務，每年投入大量資金用在社區(qū)服務方面。2016年12月2日，廣州市政府常務會議審議通過了《廣州市人口發(fā)展和基本公共服務體系建設第十三個五年規(guī)劃》，公共服務的亮點越來越多。
亮點1：公共教育服務：逐步提升的義務教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標準化的義務教育公辦學校；來穗人員隨遷子女接受義務教育，義務教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學的財政補助標準將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學雜費也將分類推進，建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生率先免除普通高中學雜費；建立從學前教育到研究生教育的困難家庭學生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務：全體勞動者可獲得就業(yè)指導、就業(yè)政策咨詢服務，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細化的創(chuàng)業(yè)促進幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務。
亮點3：基本社會保險服務：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務；各類在校學生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務；全體職工享有工傷保險服務。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導和轉(zhuǎn)診預約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應服務。
亮點5：基本社會服務：老年人享有老年人福利補貼服務，困境兒童享有困境兒童分類保障服務，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護服務，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護服務；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務。
亮點6：基本住房保障服務：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務工人員享有公共租賃住房服務；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務。
亮點7：基本公共文化體育服務：布局合理、網(wǎng)絡健全、符合國家、省、市相關(guān)建設標準的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設施網(wǎng)絡以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務。

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亮點1：公共教育服務：逐步提升的義務教育質(zhì)量和水平，均衡分布的區(qū)域間教育資源，100%標準化的義務教育公辦學校；來穗人員隨遷子女接受義務教育，義務教育階段適齡特殊兒童“零拒絕”；普通中小學的財政補助標準將逐步提高，中等職業(yè)教育免除學雜費也將分類推進，建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生率先免除普通高中學雜費；建立從學前教育到研究生教育的困難家庭學生資助體系。
亮點2：勞動就業(yè)公共服務：全體勞動者可獲得就業(yè)指導、就業(yè)政策咨詢服務，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細化的創(chuàng)業(yè)促進幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務。
亮點3：基本社會保險服務：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務；各類在校學生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務；全體職工享有工傷保險服務。
亮點4：基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務：市民享有城市15分鐘、農(nóng)村30分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務圈，基本解決看病就醫(yī)和健康服務的可及性問題，醫(yī)療健康獲得感顯著提升；市民可通過衛(wèi)生計生健康科普平臺、12320熱線服務等便捷地獲取充分的醫(yī)療健康知識，使健康意識明顯提升，健康生活方式持續(xù)鞏固；市民基本實現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約，在常見病、多發(fā)病診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導和轉(zhuǎn)診預約，以及基本公共衛(wèi)生和健康管理等方面享受相應服務。
亮點5：基本社會服務：老年人享有老年人福利補貼服務，困境兒童享有困境兒童分類保障服務，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護服務，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護服務；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務。
亮點6：基本住房保障服務：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務工人員享有公共租賃住房服務；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務。
亮點7：基本公共文化體育服務：布局合理、網(wǎng)絡健全、符合國家、省、市相關(guān)建設標準的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設施網(wǎng)絡以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務。

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亮點2：勞動就業(yè)公共服務：全體勞動者可獲得就業(yè)指導、就業(yè)政策咨詢服務，享受就業(yè)困難扶持政策與優(yōu)待；廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員可享受精細化的創(chuàng)業(yè)促進幫扶措施與政策，失業(yè)人員、來穗務工人員、殘疾人、新成長勞動力等可獲得就業(yè)援助與勞動保障等服務。
亮點3：基本社會保險服務：城鎮(zhèn)企業(yè)職工、無雇工的個體工商戶、靈活就業(yè)人員享有職工基本養(yǎng)老保險服務；年滿16周歲的戶籍居民，其他不符合職工養(yǎng)老保險要求的非從業(yè)城鄉(xiāng)居民享有城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務；城鎮(zhèn)職工、本市戶籍靈活就業(yè)人員和無雇工的個體工商戶享有職工社會醫(yī)療保險服務；各類在校學生、具有本市戶籍且未參加職工社會醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民，包括未成年人（未滿18周歲的非在校學生）、靈活就業(yè)人員、非從業(yè)人員以及老年居民享有城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險服務；城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工享有失業(yè)保險服務；全體職工享有工傷保險服務。
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亮點5：基本社會服務：老年人享有老年人福利補貼服務，困境兒童享有困境兒童分類保障服務，農(nóng)村留守兒童享有留守兒童關(guān)愛保護服務，孤兒享有孤兒養(yǎng)育保障服務，流浪未成年人享有流浪未成年人救助保護服務；城鄉(xiāng)常住居民身故者享有免費基本殯葬服務。
亮點6：基本住房保障服務：戶籍中等偏下收入住房困難家庭及符合條件的來穗務工人員享有公共租賃住房服務；農(nóng)村唯一、長期、自住危房的低保低收入家庭享有農(nóng)村危房改造服務。
亮點7：基本公共文化體育服務：布局合理、網(wǎng)絡健全、符合國家、省、市相關(guān)建設標準的市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級公共文化設施網(wǎng)絡以及城市“十分鐘文化圈”、農(nóng)村“十里文化圈”；完善的“城市10分鐘健身圈”和“農(nóng)村10里健身圈”格局；優(yōu)惠或免費向社會開放的公共文化場館、體育場館設施；農(nóng)村居民免費享有文化信息資源共享、送書送報送戲等公益性文化服務。