相對于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟而言，服務(wù)經(jīng)濟時代的增長要素除資本、土地、勞動之外，還包括（）。

學習型企業(yè)的實質(zhì)是（）。

一個物流經(jīng)理經(jīng)常采用的員工激勵方式有哪些？

面向供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)，要求現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)人員應(yīng)該熟練掌握和運用（）的知識、技術(shù)和手段。

簡要說明物流培訓評價考核的步驟、方法和原則？

針對不同需求的員工，應(yīng)如何選擇激勵方式？

一般情況下，實施培訓的步驟應(yīng)有哪些？

企業(yè)生存和發(fā)展有賴于的三個核心活動過程的管理水平，這三個核心活動過程是（）。

培訓方案的具體內(nèi)容一般應(yīng)包括哪些？

針對中層管理人員的培訓內(nèi)容的特點是（）。