填空題起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用的是（）。
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電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
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客戶關(guān)系管理的實(shí)施
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客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）
題型：填空題