A.1
B.2
C.3
D.4
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A.顧客滿意
B.顧客抱怨
C.顧客忠誠
D.顧客高度滿意
A、技術(shù)技能；
B、概念技能；
C、人際技能；
D、以上答案都不對
A.在文件中闡明的要求或顧客提出的要求
B.組織、顧客或其他相關(guān)方的慣例或一般的做法
C.法律法規(guī)的要求或有強制性標(biāo)準(zhǔn)要求
D.合同規(guī)定的要求
A.會直接影響產(chǎn)品的安全性或使產(chǎn)品整機功能喪失
B.造成部分工農(nóng)喪失
C.產(chǎn)生顧客抱怨
D.造成經(jīng)濟(jì)損失。
A.《全面質(zhì)量管理》
B.《質(zhì)量手冊》
C.《質(zhì)量手冊范本》
D.《全面質(zhì)量手冊》
最新試題
強制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行、不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止（）
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以（）為目標(biāo)。
下列產(chǎn)品不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的產(chǎn)品范圍的有（）。
某組織是經(jīng)營大型機械的貿(mào)易公司，以下哪個最不可能是該組織的顧客（）
等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是（）
廣義的質(zhì)量概念認(rèn)為劣質(zhì)成本（）
《計量法》是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其自（）開始實施。
質(zhì)量培訓(xùn)中，針對技術(shù)人員主要應(yīng)進(jìn)行（）
QC小組的成員一般控制在（）
某公司請一家認(rèn)證機構(gòu)共同對該公司的供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核稱為（）。