物業(yè)管理策劃階段的工作包括（）等基本環(huán)節(jié)。

物業(yè)使用人和業(yè)主在權(quán)利上的最大區(qū)別是（）。

業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的（）。

業(yè)主大會代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，并履行（）的職責(zé)。

對于物業(yè)服務(wù)合同中，不應(yīng)有無償無期限承諾的原因的解釋中，不正確的是（）。

以下屬于物業(yè)管理啟動階段工作的是（）。

住宅專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的（）的資金。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)按自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)行，其指導(dǎo)思想包括（）。

以下屬于物業(yè)管理常規(guī)性的公共服務(wù)（）。

業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額（）的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。