多項選擇題客源管理是以潛在客戶的（）為中心的。

A.個人信息
B.群體特征
C.需求信息
D.交易歷史資料
E.物業(yè)類型


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1.多項選擇題市場細分因素中的人口因素包括下列（）子因素。

A.生活方式
B.家庭收入
C.個性
D.教育程度
E.社會階層

2.多項選擇題二手房的買賣交易屬于（）類型。

A.居住物業(yè)市場
B.房地產(chǎn)轉讓
C.房地產(chǎn)二級市場
D.房地產(chǎn)三級市場
E.房地產(chǎn)一級市場

3.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握和熟悉地方政府關于房地產(chǎn)交易中有關（）等政策規(guī)定。

A.商品房上市
B.房地產(chǎn)稅費
C.環(huán)境保護
D.物業(yè)管理
E.行業(yè)規(guī)范管理

4.多項選擇題房地產(chǎn)投資業(yè)務主要有（）等類型。

A.開發(fā)投資
B.經(jīng)營投資
C.置業(yè)投資
D.租賃投資
E.置換投資

5.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀公司在建立風險識別系統(tǒng)時，要遵循（）原則。

A.盡量不影響日常的工作效率
B.要全面考察
C.要重點突出
D.要及時更新
E.要形成規(guī)范