A.注意語(yǔ)速和長(zhǎng)度
B.理財(cái)規(guī)劃師要注意詞語(yǔ)的特定意思
C.避免主觀臆斷
D.應(yīng)當(dāng)使用具有承諾性質(zhì)的措辭使客戶放心
E.盡量使用命令語(yǔ)氣
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A.問(wèn)題不應(yīng)該太多
B.提出的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是開放式的
C.最好不要問(wèn)原因式問(wèn)題
D.最好同時(shí)提出兩個(gè)、三個(gè)或者更多的問(wèn)題，使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問(wèn)
A.解釋應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔、明了、易懂
B.不要長(zhǎng)篇大論、空洞地解釋
C.不要書生氣十足地背誦書上的概念
D.應(yīng)該平等、謙遜地對(duì)待對(duì)方
E.不要用居高臨下的口氣
A.理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)該選擇一個(gè)比較清靜的交流環(huán)境
B.規(guī)劃師就應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)客戶
C.如果時(shí)間緊急，可以同時(shí)跟兩個(gè)客戶談不同的內(nèi)容
D.理財(cái)規(guī)劃中涉及的會(huì)談往往都是比較正式的
E.談話盡可能采取清晰、直白的形式
A.尊敬
B.真誠(chéng)
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
A.關(guān)于理財(cái)規(guī)劃師資質(zhì)的聲明
B.關(guān)于客戶許可的聲明
C.關(guān)于實(shí)施效果的聲明
D.信息真實(shí)準(zhǔn)確沒有重大遺漏
E.其他雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)聲明的事項(xiàng)
最新試題
屬于客戶的非經(jīng)常性收入的是（）。
在理財(cái)規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)是合伙機(jī)構(gòu)情況下，理財(cái)規(guī)劃服務(wù)合同中當(dāng)事人條款應(yīng)列明的內(nèi)容包括（）。
"鑒于條款"是合同的必備條款，合同中設(shè)"鑒于條款"有利于清楚地表明雙方的簽約目的，在發(fā)生糾紛時(shí)，"鑒于條款"還可用以探究當(dāng)事人的真實(shí)意思表示。（）
為最大限度防止格式合同的嫌疑，從而避免導(dǎo)致不利后果，理財(cái)規(guī)劃合同中通常約定（），雙方確認(rèn)該合同不是格式合同。
客戶預(yù)計(jì)出現(xiàn)較高的凈結(jié)余，則意味著（）。
理財(cái)規(guī)劃師所在機(jī)構(gòu)的義務(wù)不包括（）。
對(duì)客戶的收入支出表進(jìn)行分析需注意的事項(xiàng)包括（）。
理財(cái)規(guī)劃合同宜采用書面形式，而不宜采用默示形式和口頭形式。（）
理財(cái)規(guī)劃方案內(nèi)容主要包括（）。
在理財(cái)方案的實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生如下行為：股票債券投資、信托基金投資、不動(dòng)產(chǎn)交易過(guò)戶和保險(xiǎn)買入與理賠等等。在已經(jīng)確定理財(cái)規(guī)劃師的情況下，這些具體事務(wù)的完成就應(yīng)交給理財(cái)規(guī)劃師，客戶沒有必要事必躬親。理財(cái)規(guī)劃師在行使代理權(quán)時(shí)，以下做法不妥當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>