多項選擇題在物業(yè)管理風險防范中,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系,主要包括()。

A.妥善處理與業(yè)主委員會的關(guān)系
B.妥善處理與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系
C.妥善處理與市政公用事業(yè)的關(guān)系
D.妥善處理與各專業(yè)公司的關(guān)系
E.妥善處理與政府相關(guān)行政主管部門的關(guān)系


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1.多項選擇題下列屬于物業(yè)管理日常運作過程中存在的風險的是()。

A.管理費收繳風險
B.物業(yè)使用帶來的風險
C.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風險
D.公共媒體在宣傳報道中的輿論風險
E.替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風險

2.多項選擇題在物業(yè)管理風險中,早期介入的風險主要包括()。

A.管理費收繳風險
B.專業(yè)服務(wù)咨詢的風險
C.物業(yè)使用帶來的風險
D.管理項目外包存在的風險
E.項目接管的不確定性帶來的風險

3.多項選擇題對刑事案件的主要應(yīng)對措施敘述正確的有()。

A.物業(yè)管理單位或控制中心接到案件通知后,應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場
B.如證實發(fā)生犯罪案件,要立即撥打110報警,并留守人員控制現(xiàn)場,直到警方人員到達
C.允許部分人在警方人員到達前觸動現(xiàn)場任何物品
D.若有需要,關(guān)閉出入口,勸阻住戶及訪客暫停出入,防止疑犯乘機逃跑
E.積極協(xié)助警方維護現(xiàn)場秩序和調(diào)查取證等工作

4.多項選擇題下列關(guān)于處理緊急事件要求的表述中,正確的有()。

A.處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失
B.在發(fā)生緊急事件時,企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,把因事件造成的損失減少到最低限度,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常
C.在發(fā)生緊急事件時,管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待,應(yīng)主動出擊,直面矛盾,及時處理
D.面對突如其來的、不可預(yù)見的緊急關(guān)頭或困境,必須立即采取行動以避免造成災(zāi)難和擴大損失
E.緊急事件處理小組應(yīng)由企業(yè)的高層決策者,公關(guān)部門、質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及法律顧問等共同參加

5.多項選擇題緊急事件處理可以分為()階段。

A.事先準備
B.主動控制
C.事中控制
D.被動控制
E.事后處理

最新試題

物業(yè)管理涉及關(guān)系復(fù)雜,風險無時無處不在。物業(yè)管理風險如果不加以妥善合理防范,在一定條件下就有可能演化為()緊急事件。

題型:多項選擇題

在物業(yè)管理風險的內(nèi)容中,日常物業(yè)管理的風險包括()。

題型:多項選擇題

在物業(yè)管理風險中,早期介入的風險主要包括()。

題型:多項選擇題

業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風險包括()。

題型:多項選擇題

請問在上述案例中,你認為物業(yè)管理公司的"夾縫"狀況是如何造成的?

題型:問答題

請說明在制訂物業(yè)管理風險防范措施時應(yīng)把握的主要內(nèi)容是什么?

題型:問答題

某物業(yè)管理公司職工在進行清潔內(nèi)墻的施工過程中,由于升降機運動時該職工未站穩(wěn),不幸墜落下來,造成股骨骨折及腦震蕩,需要住院治療。住院期間,醫(yī)療費、誤工費、護理費、停工收入損失,造成公司損失共計人民幣3萬余元。

題型:問答題

為了防范物業(yè)管理風險,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要通過()改進經(jīng)營管理方式。

題型:多項選擇題

業(yè)主或使用人在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的日常物業(yè)管理風險由()組成。

題型:多項選擇題

在物業(yè)管理風險防范中,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系,主要包括()。

題型:多項選擇題