A.潛在的對(duì)立或不一致階段
B.認(rèn)知和個(gè)性化階段
C.行為意向階段
D.行為階段
E.結(jié)果階段
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A.感情沖突
B.組織間沖突
C.破壞性沖突
D.建設(shè)性沖突
E.群體沖突
A.計(jì)劃→溝通→組織協(xié)調(diào)→花費(fèi)統(tǒng)計(jì)
B.計(jì)劃→主持→組織協(xié)調(diào)→會(huì)議總結(jié)
C.計(jì)劃→溝通→引導(dǎo)合作→會(huì)議總結(jié)
D.計(jì)劃→主持→引導(dǎo)合作→會(huì)議總結(jié)
E.計(jì)劃→溝通→組織協(xié)調(diào)→花費(fèi)統(tǒng)計(jì)
A.某新來的護(hù)士遲到早退
B.某新來的護(hù)士在完成護(hù)理操作后未洗手
C.某新來的護(hù)士與患者及家屬熱情交談
D.某新來的護(hù)士在護(hù)士站放聲大笑
E.某新來的護(hù)士涂抹指甲油，佩戴飾品
A.確定談話的主題
B.確定談話的時(shí)間和地點(diǎn)
C.發(fā)出合適的邀請(qǐng)
D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對(duì)象
A.避免一味說教
B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
D.以行動(dòng)強(qiáng)化語言
E.充分利用反饋機(jī)制
最新試題
常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。
一患者被流浪狗咬傷后導(dǎo)致破傷風(fēng)，護(hù)士為其傷口換藥后，敷料的最佳處理方法是（）。
根據(jù)雙因素理論，管理者為了提高護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的滿意度，激發(fā)正性情緒，最適宜采取的措施是（）。
“條條大路通羅馬”說明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑，這句話對(duì)于溝通的啟示是（）。
某醫(yī)院通過培訓(xùn)提高了該院護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，這體現(xiàn)了（）。
關(guān)于抗菌藥物的管理，錯(cuò)誤的是（）。
狹義的質(zhì)量指的是（）。
辦公室只有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。
室內(nèi)空氣消毒時(shí)，過氧化氫的作用時(shí)間為（）。
患者，男，20歲。同宿舍同學(xué)感染肺結(jié)核使其感到害怕，并在日常生活中保持充足睡眠和適量的體育鍛煉。他的這種行為屬于（）。