A.物業(yè)名稱、樓號(hào)
B.入住時(shí)間、地點(diǎn)
C.入住手續(xù)辦理和程序
D.入住過程中使用的文件和表格
E.負(fù)責(zé)入住工作的人員及職責(zé)分工
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A.優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)
B.高超的管理藝術(shù)
C.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
D.良好的專業(yè)素養(yǎng)
E.懶散的工作作風(fēng)
A.服務(wù)政策性強(qiáng)
B.涉及面廣
C.管理難度大
D.資金投入較多
E.容易導(dǎo)致物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生矛盾和沖突
A.嚴(yán)把出入關(guān)，杜絕無序狀態(tài)
B.加強(qiáng)巡視，防患于未然
C.控制作業(yè)時(shí)間，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
D.強(qiáng)化管理，反復(fù)檢查
E.強(qiáng)化指導(dǎo)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)
A.將沒有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間的
B.將有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為臥室的
C.未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)拆除非承重墻的
D.未經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的
E.未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)拆改供暖管道和設(shè)施的
A.入住時(shí)間、地點(diǎn)，入住手續(xù)辦理和程序
B.負(fù)責(zé)入住工作的人員及職責(zé)分工
C.注意事項(xiàng)及其他情況
D.入住過程使用的文件和表格
E.入住驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收適用的標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
物業(yè)裝飾裝修申報(bào)存在下列行為，物業(yè)管理單位不予登記的有（）。
業(yè)主李某在辦理入住手續(xù)過程中，在物業(yè)管理公司陪同下一起驗(yàn)收房屋時(shí)，發(fā)現(xiàn)了好幾處質(zhì)量問題，并一一記錄于《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》中，并與物業(yè)管理公司協(xié)議待解決好質(zhì)量問題后再發(fā)放鑰匙。一個(gè)月后，物業(yè)管理公司通知業(yè)主質(zhì)量問題已徹底解決。業(yè)主經(jīng)過驗(yàn)房后確定房屋質(zhì)量問題已基本解決，隨即辦理了入住手續(xù)。但沒隔多久，物業(yè)管理公司要求劉某補(bǔ)交上個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主認(rèn)為上個(gè)月自己尚未入住，不應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
向業(yè)主傳達(dá)物業(yè)入住信息的方式有（）。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)如何處理？
該女士覺得很冤，當(dāng)初收房時(shí)就對(duì)房子不滿意，這半年自己也沒住。怎么還要繳納這么多物業(yè)管理費(fèi)?
物業(yè)入住準(zhǔn)備工作的核心是科學(xué)周密的計(jì)劃。在進(jìn)行周密計(jì)劃和進(jìn)行資料準(zhǔn)備及其他準(zhǔn)備工作的同時(shí)還應(yīng)注意的問題是（）。
在物業(yè)管理的操作中，物業(yè)管理單位如果能以（）贏得業(yè)主和物業(yè)使用人的認(rèn)同和擁戴，對(duì)引導(dǎo)業(yè)主正確認(rèn)識(shí)物業(yè)管理，樹立良好的物業(yè)管理形象等均有積極的重要作用。
請(qǐng)問物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司不應(yīng)該收取付先生這段時(shí)間的物業(yè)管理費(fèi)。付先生第一次交房驗(yàn)收時(shí)因質(zhì)量
物業(yè)管理單位應(yīng)該在規(guī)定工作日內(nèi)完成裝飾裝修登記工作，并應(yīng)詳細(xì)核查裝飾裝修申請(qǐng)登記表中的裝修內(nèi)容，有下列（）之一的將不予登記。
請(qǐng)問你認(rèn)為該女士是否應(yīng)該交納出國(guó)期間的物業(yè)管理費(fèi)，為什么？假如你是該物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，會(huì)如何處理？