物業(yè)統(tǒng)計(jì)的工作步驟為（）。

人群關(guān)系理論把人視為（）。

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。

新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計(jì)的依據(jù)是（）。

在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)多帶有感性成分，往往不會(huì)在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

在局部均衡的情況下，均衡點(diǎn)通常是（）的。

在公眾責(zé)任保險(xiǎn)中，賠償限額是公眾責(zé)任保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的（）。

根據(jù)社會(huì)組織的功能和目標(biāo)將其分為（）。

關(guān)于法律關(guān)系與法律規(guī)范的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

建筑物的（），已成為智能建筑發(fā)展必須考慮的首要前提和最重要的條件。