下列關于《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》的說法中，錯誤的是（）。

W銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準利率幅度，受到了監(jiān)管機關的行政處罰。該銀行面臨的風險種類屬于（）。

根據(jù)資料可以看出，沃爾瑪致力于成本控制和服務，從而提高核心能力，核心能力的關鍵測試包括哪些？

下列關于公司治理基本原則的說法中，正確的有（）

松下公司所有的員工都必須經(jīng)過松下價值觀的訓練，認同企業(yè)的價值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑。

問題類業(yè)務通常是現(xiàn)金流量最差的，例如在產(chǎn)品生命周期中處于引進期、因種種原因未能開拓市場局面的新產(chǎn)品即屬此類問題的業(yè)務。下列關于問題類業(yè)務的表述中正確的有（）。

簡述企業(yè)內部控制評價的一般程序。

企業(yè)在辦理擔保業(yè)務時需要對擔保申請人的情況進行調查，下列情形中屬于不得提供擔保的有（）。

從沃爾瑪以顧客為上帝的服務中，可以看出沃爾瑪評價核心能力的基準分析類型是什么，除此之外，請幫助沃爾瑪至少列舉其他兩種基準分析類型并簡要進行分析。

針對凱樂眼鏡實施的“崇尚”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。